Ainda queremos falar com as empresas!

A experiência de compra digital com total ausência de pessoas ainda não é simples para todos.

Quando falamos de serviços, tecnologia ou de valor agregado maior, a insegurança na tomada de decisão, no serviço pós-venda e as dúvidas técnicas acabam favorecendo a concorrência que estiver mais disponível e que seja mais rápida nas respostas.

Por mais rico que seja o site com informações técnicas, transparência de preços e condições comerciais, nem todos estão preparados para este processo ainda.

Quando falamos de tecnologia, o cenário é ainda mais complexo. O "tecniquês" assusta, e acima de tudo confunde. E pior, espanta clientes.

E as pesquisas realizadas nas empresas geralmente não captam esta perda de mercado. Já que boa parte dos potenciais clientes acaba fechando com outros concorrentes.

Fique atento a isso! 😊

#experienciadecompra #serviçosetecnologia #2b2bconsultoriadenegocios #vendasemvendedor #e-commerce